Crear tu catálogo de servicios

Servicios › Servicios ofrecidos es el catálogo de lo que ofrece tu negocio. Un servicio se define una vez y se puede reutilizar al registrar trabajos. Para reservarlo por horario, además necesita configuración en Agenda.

Si al elegir Servicios en el menú lateral se abre Agenda, elegí Servicios ofrecidos en la navegación superior para entrar al catálogo.

Si recién creaste el negocio y querés recibir tu primera reserva, podés seguir Preparar tu primera agenda. Esa guía conecta el catálogo con duración, horarios y publicación.

Antes de empezar

La persona propietaria crea y edita el catálogo. Configurar sus reservas requiere permiso para configurar Agenda. Tené claro qué incluye cada servicio y, si ya lo definiste, su precio habitual. No hace falta crear primero una cita.

1. Creá un servicio

1. Elegí Servicios en el menú lateral.
2. Abrí Servicios ofrecidos en la navegación superior.
3. Elegí Nuevo servicio.

4. Completá Nombre del servicio. Es el dato obligatorio para guardar.
5. Escribí una Descripción (opcional) que explique qué incluye.
6. Cargá Precio sugerido si querés reutilizar un importe habitual.
7. Revisá Moneda y elegí UYU o USD.
8. Elegí Guardar servicio.

Si estás dentro de una guía de puesta en marcha, el botón puede decir Guardar y continuar.

Resultado esperado: aparece la ficha en Tu catálogo, con su descripción y precio. Si no cargaste precio, muestra Sin precio sugerido. El mensaje de guardado indica si podés configurarlo en Agenda o usarlo al registrar un trabajo, según las herramientas disponibles.

2. Agregá una seña, si la necesitás

1. Creá el servicio o abrí Editar en su fila.
2. Desplegá Opciones de seña.
3. En Importe fijo, ingresá la seña en la moneda del servicio.
4. Si corresponde, completá Mensaje para el cliente (opcional).
5. Agregá Instrucciones propias de este servicio (opcional) si son distintas de las generales del negocio.
6. Elegí Guardar servicio o Guardar cambios.

Definir la seña no registra que un cliente ya la pagó. Las condiciones de reserva y la revisión del adelanto se explican en Señas y asistencia.

3. Elegí si se puede reservar

Después de crear el servicio, mirá su estado en el catálogo:

Estado	Acción que puede mostrar	Qué significa
Falta configurar	Configurar reservas	Todavía hay que preparar cómo se agenda
Listo para Agenda	Ver en Agenda	El servicio tiene configuración activa para Agenda
Pausado en Agenda	Revisar en Agenda	Hay que revisar su estado antes de ofrecerlo
Quitado de Agenda	Volver a configurar	Se retiró de Agenda, pero sigue existiendo en el catálogo

Para hacerlo reservable:

1. Elegí Configurar reservas en la fila del servicio. También podés entrar desde Agenda › Configuración › Servicios reservables.
2. Comprobá que Servicio del catálogo muestre el servicio correcto.
3. Elegí Duración (min).
4. Activá Confirmación manual si querés revisar cada solicitud antes de confirmarla. Si la dejás desactivada, Bigu confirma cuando se cumplen las condiciones de la reserva, incluida la seña cuando corresponda.
5. En Cómo es la cita, elegí Presencial, Videollamada o Llamada.

6. Revisá Quién atiende. Si atiende el negocio con su horario general, dejá los integrantes sin seleccionar. Elegí un profesional o recurso cuando necesites su agenda separada.
7. Revisá Cuándo pedir seña. El importe se define en Servicios ofrecidos; acá elegís cuándo se solicita al reservar.
8. Elegí Crear servicio.
9. Buscá la ficha en Configuración por servicio y verificá su duración, modalidad y estado.

Antes de compartir el enlace, comprobá profesionales y disponibilidad y completá Reservas online. Allí se explica cómo preparar horarios y recibir la primera solicitud.

Listo para Agenda no reemplaza los horarios disponibles ni la publicación del enlace. Cada una de esas configuraciones cumple una función distinta.

Editar un servicio

1. Buscá el servicio en Tu catálogo.
2. Elegí Editar.
3. Corregí nombre, descripción, precio, moneda o seña.
4. Elegí Guardar cambios.
5. Revisá el mensaje de resultado y la ficha actualizada.

Los cambios se usan para próximas citas y trabajos. No reescriben operaciones ya registradas. Si una atención tuvo otro importe, revisalo al registrar ese trabajo.

Cambiar la configuración de reservas

1. Abrí Agenda › Configuración › Servicios reservables.
2. Buscá el servicio en Configuración por servicio y elegí Editar.
3. Revisá duración, modalidad, confirmación, Categoría pública y Cuándo pedir seña.
4. En Quién atiende, marcá los profesionales o recursos que pueden atenderlo. Sin selección, usa la agenda general del negocio.
5. Si seleccionaste varios, elegí cómo reserva la persona: Puede elegir o priorizar horario, Debe elegir profesional o Debe elegir recurso, o Bigu asigna automáticamente.
6. Revisá Ajustes avanzados del servicio y elegí Guardar servicio.
7. Comprobá el servicio y sus horarios en la página pública.

Los ajustes avanzados separan lo que ve el cliente del tiempo y los cupos necesarios para atender:

Campo	Efecto
Aviso mínimo (min)	Evita ofrecer comienzos demasiado próximos al momento de reservar
Duración mostrada (min)	Cambia la duración comunicada; revisá también la duración que ocupa la agenda
Cobro	Indica Paga en el local o Sin costo
Cómo mostrar el precio	Permite Precio fijo, Desde o A coordinar
Cupos simultáneos	Define la capacidad del servicio; también se respetan los recursos asignados
Tiempo libre antes / después (min)	Reserva minutos adicionales alrededor de la atención

Una profesional atiende una cita a la vez. Aumentar los cupos del servicio no permite superponer atenciones de esa misma persona. Las instrucciones y señas propias de cada profesional se explican en Señas y asistencia.

Pausar o quitar un servicio de las reservas

Para dejar de ofrecerlo temporalmente, editá su configuración y, en Ajustes avanzados del servicio › Estado, elegí Pausado. Borrador permite prepararlo sin ofrecerlo; Publicado lo habilita cuando tiene el resto de la configuración necesaria. Archivado también lo retira de las opciones disponibles. Guardá y revisá el resultado.

Para quitar su configuración desde el listado:

1. En Servicios reservables, elegí Quitar en el servicio correcto.
2. Leé qué se conservará.
3. Confirmá con Sí, quitar, o elegí Cancelar para mantenerlo.
4. Comprobá que dejó de ofrecerse online.

Las citas existentes, su historial y el servicio del catálogo se conservan. Quitar o pausar no cancela reservas acordadas: resolvelas desde Agenda. Desde Servicios ofrecidos › Volver a configurar podés preparar nuevamente sus reservas.

Organizar las categorías de la página pública

1. En Servicios reservables, desplegá Categorías de la página pública.
2. Escribí el nombre en Nueva categoría y elegí Agregar.
3. Editá cada servicio que deba pertenecer a ella, elegí su Categoría pública y guardá.
4. Revisá cómo se agrupan los servicios en la página pública.

Para renombrar una categoría, elegí Editar, cambiá Nombre y usá Guardar. Para retirarla, elegí Archivar y confirmá con Sí, archivar. Mantener vuelve sin quitarla.

Archivar la categoría deja sus servicios sin categoría. No elimina servicios ni citas. La categoría organiza la página pública; no reemplaza la publicación o la disponibilidad del servicio.

Servicio, cita y trabajo

Registro	Qué representa	En una atención
Servicio	Lo que ofrecés habitualmente	Manicura
Cita	El tiempo reservado para atender	La reserva de una clienta para una fecha y hora
Trabajo	Lo realizado y cómo quedó su cobro	La manicura hecha, con su importe y saldo

Un servicio puede usarse en Trabajos aunque no se reserve por Agenda. Quitar su configuración de Agenda tampoco borra el catálogo ni el historial.

Preguntas frecuentes

¿Necesito duplicar el servicio para usarlo en Agenda y Trabajos?

No. Usá la misma ficha. La duración, los profesionales y la forma de reservar pertenecen a su configuración de Agenda.

¿Puedo crear un servicio sin precio?

Sí. El precio es sugerido; el catálogo puede mostrar Sin precio sugerido. Revisá el importe cuando prepares la operación que vas a cobrar.

¿Por qué no puedo guardar el precio o la seña?

Si el formato no es válido, Bigu muestra un mensaje. Ingresá importes como 1200 o 1200,50, y revisá que la moneda sea la correcta.

¿Por qué mi servicio no aparece para reservar?

Revisá su estado en el catálogo, la configuración de Agenda y el horario general o el del profesional asignado. Crear la ficha por sí solo no lo publica como reservable.

¿Registrar el servicio descuenta sus materiales?

El catálogo no calcula recetas, rendimientos ni consumo fraccional por atención. No descuenta automáticamente mililitros de esmalte o gel por una manicura.