Preparar el negocio para facturar

El alta fiscal conecta los datos del negocio con su emisor y muestra qué requisitos faltan para emitir. Se administra en Perfil del negocio › Facturación, con acceso operativo y permisos de dueño. La emisión debe estar incluida y habilitada en el plan de tu negocio.

Revisá si tu acceso incluye Facturación

Abrí Perfil del negocio › Facturación. Si ves Esta herramienta no está incluida, no llegaste al formulario de alta: la pantalla indica que Facturación no forma parte del alcance actual de tu negocio.

1. Elegí Revisar mi plan para consultar el acceso de tu negocio.
2. Contrastá su alcance con Planes y precios y seguí el canal de cambio o consulta que indique tu cuenta.
3. Continuá con los pasos de alta sólo cuando tengas acceso a Facturación.

Completar el perfil o volver a cargar datos no habilita una herramienta que tu acceso no incluye. El aviso tampoco confirma que el emisor esté listo ante DGI: la habilitación fiscal se revisa después, dentro de Facturación.

Completá los datos fiscales

Podés continuar esta configuración desde el chat: pedile a Bigu que te muestre qué falta para facturar. El panel permite revisar los datos, confirmar el emisor y cargar el certificado y los CAE. Al darle tu RUT, Bigu consulta el padrón de DGI y propone los datos encontrados para que los revises; conserva los datos que ya registraste. Si DGI no responde, podés completar los campos faltantes.

Ingresá el certificado y su contraseña únicamente en el formulario seguro del panel. La solicitud de CAE se realiza con acceso autenticado en DGI y luego se carga el XML en el panel; abrirlo no solicita numeración ni programa facturas.

1. Abrí Perfil del negocio › Facturación.
2. Si aparece Antes de facturar, completá estos datos, revisá la lista de faltantes.
3. Completá RUC, Razón social, Dirección del domicilio fiscal y Ciudad, y elegí el Departamento.
4. Contrastá la información con la identidad fiscal del negocio y elegí Guardar los datos. Mientras se guarda aparece Guardando….
5. Revisá el resultado y cualquier mensaje de error antes de continuar. Si tu acceso muestra una lista de faltantes en lugar del formulario, seguí la sección de Perfil que indique cada dato.

El RUT y la razón social identifican al emisor. Se registran una sola vez y después no se pueden modificar ni vaciar desde las acciones del negocio. Comprobalos antes de guardar. El nombre comercial y los datos de contacto se administran en Perfil del negocio. Guardar la identidad fiscal no activa por sí solo el emisor ni confirma una autorización de DGI.

Dato	Qué revisar
RUC	Los 12 dígitos del negocio que va a emitir
Razón social	La denominación registrada, que puede ser distinta del nombre comercial
Dirección, ciudad y departamento	El domicilio fiscal completo

Si tu perfil usa otro identificador fiscal o está incompleto, todavía no está listo para dar de alta un emisor de CFE.

Activá la facturación en Bigu

Cuando los datos estén completos, elegí Activar la facturación. Bigu prepara el emisor con esa información y muestra el siguiente paso cuando el servicio confirma el alta.

Activar en Bigu no significa que DGI ya autorizó la emisión. Después quedan visibles el ingreso administrativo, el certificado y la numeración requerida. Si el botón no aparece, revisá el plan, los permisos y el estado de acceso del negocio.

Registrá el avance del ingreso ante DGI

El panel distingue la preparación del trámite de su autorización:

1. Elegí Iniciar el ingreso cuando corresponda comenzar la preparación.
2. Completá la solicitud por el canal de DGI. El botón de Bigu no presenta el trámite en su nombre.
3. Sólo después de presentarla, elegí Ya lo presenté en DGI.
4. Seguí el estado. La presentación queda pendiente de revisión; no se convierte automáticamente en aprobación.
5. Si se solicita una corrección, usá Preparar la corrección y completá lo indicado antes de registrar una nueva presentación.

La vía administrativa que corresponda a tu empresa se confirma con la guía oficial de DGI. No todos los requisitos se resuelven dentro de Bigu.

Completá certificado y CAE

Subí el certificado y las constancias de CAE del mismo RUC. Bigu separa la habilitación por familia:

• e-Ticket: necesita su numeración y la de su nota de crédito.
• e-Factura: necesita su numeración y la de su nota de crédito.

El certificado debe estar vigente y el ingreso administrativo autorizado. Podés tener lista una familia mientras la otra sigue pendiente. Leé cuál nombra la pantalla en Ya podés emitir, sin asumir que habilita todos los comprobantes posibles.

Si aparece un aviso de que no se pudo consultar la habilitación, comprobá el estado nuevamente antes de depender de una emisión. Un requisito desconocido no equivale a un requisito aprobado.

Si el RUC ya tenía un emisor

Bigu puede reconocer y vincular un emisor existente en su servicio de facturación. En ese caso, la pantalla indica que la numeración continúa donde estaba.

Eso no constituye una migración automática desde cualquier proveedor. Si venís de otro sistema, coordiná la continuidad de numeración y el cambio de operación antes de emitir. No reinicies rangos ni cargues una constancia como si sus números nunca hubieran sido utilizados.

Una vez lista la familia que necesitás, continuá con emitir una venta.

Comprobar que el alta quedó lista

El resultado útil no es sólo haber pulsado Activar la facturación. Volvé a la pantalla y comprobá el RUC del emisor, el estado del ingreso, la vigencia del certificado y los rangos de la familia que vas a usar. Ya podés emitir enumera e-Ticket, e-Factura o ambos según lo que esté listo.

Si aparece Te falta poco para emitir, seguí el primer requisito pendiente. No hace falta repetir una carga ya completada: revisá cuál es el paso que todavía falta.

Personalizar la presentación del comprobante

En Facturación, abrí Tus comprobantes, con tu identidad. Este ajuste está disponible para el propietario y cambia la presentación de los PDF; no modifica los importes ni el XML firmado.

1. Elegí si querés Usar el logo del negocio. Cambiar logo en Perfil abre el perfil; al guardar la presentación se toma el logo que tenga en ese momento. Sin logo, aparece el nombre del negocio.
2. Elegí el Color de acento, que se aplica a líneas y detalles conservando el contraste del texto.
3. Si querés, escribí una Nota del negocio de hasta 180 caracteres. Es distinta de las observaciones de cada comprobante.
4. Completá Fecha de incorporación al régimen DGI con la fecha o resolución de autorización correspondiente. No es tu fecha de registro en Bigu. En producción es obligatoria; en desarrollo puede quedar vacía y el PDF conserva la marca sin validez fiscal.
5. Elegí Guardar presentación y esperá Presentación guardada.

Si ya emitiste un comprobante, Abrir comprobante en otra pestaña permite revisar el PDF con la presentación guardada. Si todavía no emitiste ninguno, ese acceso aparecerá cuando exista el primero. Una entrega por correo ya preparada conserva sus archivos originales.

Preguntas frecuentes

¿Ya lo presenté en DGI envía la solicitud?

No. Registra en Bigu que hiciste la presentación por el canal correspondiente. El estado presentado sigue pendiente de revisión externa.

¿Por qué mi integrante no puede subir el certificado?

Activar el emisor, registrar el ingreso y cargar certificado o CAE requieren permisos de dueño y acceso operativo. La persona responsable debe ingresar con su propia cuenta; no se resuelve compartiendo contraseñas.

¿Necesito completar e-Factura para emitir e-Ticket?

La pantalla muestra la habilitación por familia. Podés tener e-Ticket listo y e-Factura pendiente; elegí operaciones compatibles con la familia habilitada y con la autorización de tu emisor.