El usuario de Bigu en eFactura

Bigu revisa una vez por día qué tiene DGI registrado por tu RUT en el portal de eFactura: los reportes diarios que recibió y los datos que tenés declarados. Esa lectura ayuda a detectar si otro sistema sigue mandando reportes por vos, por ejemplo tu proveedor anterior. Un reporte aceptado con una secuencia mayor puede reemplazar el anterior sin incluir los comprobantes que emitiste en Bigu; seguí Pasar a Bigu desde otro proveedor para coordinar el corte y revisar diferencias.

Para leer el portal, Bigu necesita un usuario de consulta en tu eFactura. Lo ves en Tu negocio › Facturación, en Lectura diaria de DGI.

El usuario de consulta tiene dos caminos de preparación

Lectura diaria de DGI · sin mostrar credenciales

Delegación de Gestor concedida

Quién prepara el usuario

Bigu tramita su creación

Clave

La genera el sistema; no se muestra

Qué comprobás

El resultado en Lectura diaria de DGI

Sin esa delegación

Quién solicita el usuario

Vos, desde Servicios en Línea de DGI

Dónde cargás la clave

Sólo en Lectura diaria de DGI

Qué comprobás

El resultado de Guardar usuario

Acceso	Para qué sirve	Dónde lo revisás
Tu cuenta de Bigu	Entrar a tu negocio y trabajar según tus permisos	Cuenta y equipo
Usuario del emisor en eFactura	El trámite de acceso del emisor nuevo	Preparación del alta
Usuario de consulta de Bigu	Leer diariamente los reportes y datos declarados de tu RUT	Lectura diaria de DGI

Si ya cargaste el usuario de consulta, revisá el resultado de la lectura antes de reemplazarlo. Abrir la pantalla no fuerza una consulta nueva a DGI.

Si le diste la delegación a Bigu

Es el caso de siempre: para gestionar tu numeración le asignaste a Bigu el rol de Gestor en DGI. Con esa misma delegación, Bigu crea su usuario solo. No tenés que hacer nada:

1. Bigu pide el usuario a nombre de tu empresa, con la cédula de su gestor.
2. Bigu lo crea en DGI con una clave que genera él mismo. La clave queda guardada cifrada y no se muestra en ninguna pantalla.
3. Bigu entra al portal con esa clave para comprobar que DGI lo creó. Si todavía no entra, vuelve a probar un par de veces en la media hora siguiente y una vez más al día siguiente, por si DGI tarda en crearlo. Si no quedó claro que DGI recibió el pedido, lo vuelve a pedir una vez, con la misma clave. Mientras tanto no tenés que cargar nada.
4. Desde ahí, Lectura diaria de DGI dice que Bigu revisa cada día qué tiene DGI por tu RUT.

Si no le diste la delegación

Creá vos el usuario para Bigu en DGI y cargá la clave en Bigu:

1. Entrá a Servicios en Línea de DGI con tu usuario y elegí tu empresa.
2. Abrí Solicitud Usuario, de eFactura.
3. Completá los datos del usuario de Bigu:
   • Tipo de documento: C.I.
   • Documento: la cédula del usuario de Bigu. La ves en Bigu, en Lectura diaria de DGI, ya cargada en el formulario.
   • Correo: dgi@bigu.uy, dos veces.
   • Clave: inventá una de exactamente 8 caracteres, con mayúsculas, minúsculas y números, y repetila. DGI no acepta otro largo.
   • Rol: Producción.
4. Enviá la solicitud.
5. En Tu negocio › Facturación, en Lectura diaria de DGI, dejá la cédula que ya viene cargada, escribí la clave que le pusiste y elegí Guardar usuario. Bigu la prueba con DGI en unos minutos y te dice si entra. Si DGI no la acepta, revisá que sea la misma clave que le pusiste al usuario y cargala de nuevo.

Cómo cuidamos la clave

• La del usuario que crea Bigu no la conoce ninguna persona. La genera el sistema fiscal de Bigu al pedir el usuario, y nadie de KrakenMind la ve. Si hay que volver a pedirlo, se usa la misma.
• La que cargás vos va directo al sistema fiscal. Viaja por una conexión cifrada hasta el sistema fiscal de Bigu, que es el único que la guarda. La app no se queda con una copia.
• Se guarda cifrada y no se vuelve a mostrar. Se cifra con AES-256 y queda atada a tu empresa: el valor guardado no sirve para ninguna otra. La clave de cifrado vive separada de la base de datos. La clave no aparece en ninguna pantalla, tampoco para soporte, y no se puede descargar ni exportar.
• Se usa sólo para leer. Una vez por día, la lectura entra al portal y consulta los reportes recibidos y tus datos declarados. No envía, no procesa ni cambia nada.
• Podés cortar el acceso cuando quieras. Cambiale la clave o dale de baja al usuario de Bigu en DGI. En la lectura siguiente, Lectura diaria de DGI te avisa que DGI no lo aceptó y te pide cargarlo de nuevo.

Nunca te vamos a pedir esta clave por el chat, por WhatsApp ni por correo. Sólo se carga en el formulario de Lectura diaria de DGI, dentro de tu cuenta de Bigu. Si alguien te la pide por otro medio, no la compartas y avisá a Soporte.