Bigu Automatiza

Bigu Automatiza es el plan anunciado para sumar agentes autónomos en WhatsApp y trabajo de reposición y seguimiento preparado sobre el alcance de Integra.

Consultá su estado de lanzamiento y condiciones en los planes vigentes. No necesitás este plan para usar el asistente dentro de Bigu, llevar tu agenda, registrar entregas o gestionar posventa.

Qué incorpora el alcance anunciado

La base es la gestión completa y el circuito fiscal de Integra. Automatiza agrega la atención y preparación de trabajo mediante agentes, incluidos los recorridos operativos por WhatsApp anunciados para el plan.

Los agentes trabajan sobre las herramientas, permisos y registros del negocio.

Asistente, reglas y agentes: qué cambia

Capacidad	Qué significa
Asistente dentro de Bigu	Conversación disponible en Facturas, Gestiona, Integra y Automatiza para consultar y preparar trabajo dentro de tu acceso.
Reglas de gestión	Recurrencias y recordatorios de citas que configurás para la operación; forman parte del alcance correspondiente de Gestiona.
Agentes de Automatiza	Alcance anunciado de atención y preparación de trabajo por WhatsApp, con configuración y habilitación específicas.

Una alerta de reposición no es una compra realizada. Un recordatorio de turno no es una conversación atendida por un agente. Diferenciar estos resultados permite elegir el plan según lo que necesitás.

Qué podés preparar desde la gestión

Mientras evaluás ese alcance, mantené actualizados los datos que cualquier automatización va a necesitar:

Revisá nombres, precios y stock en Inventario.
Ordená los datos de Clientes y los compromisos de cada operación.
Configurá servicios, horarios y disponibilidad en Agenda, si tu negocio trabaja con turnos.
Definí responsabilidades y permisos del equipo.
Resolvé el proceso de Compras y Posventa para saber qué acción debería preparar cada situación.

Cuando el canal esté disponible en tu cuenta, seguí la configuración de WhatsApp y agentes desde Bigu.

Qué verificar al habilitar una automatización

Revisá qué herramienta usa, qué datos necesita, qué acciones puede preparar y cuáles requieren tu confirmación. Acordá también cómo una persona del negocio retoma la atención cuando hace falta.

Cada agente muestra su alcance y los requisitos para funcionar. Comprobá esa información antes de habilitarlo; la disponibilidad de un agente no activa los demás.

Usar los controles habilitados en tu negocio

Si Bigu habilitó agentes en tu cuenta, el espacio Agentes ya tiene recorridos propios. Esa habilitación no implica que la contratación general de Automatiza esté abierta. El propietario puede revisar el alcance e instalar un agente, definir cómo trabaja y programar los días y la hora del negocio.

Agregar, configurar y seguir un agente: agregar, ejecutar, cambiar o quitar un horario, pausar, retomar y recuperar un agente que necesita atención.
Conectar los canales: activar o apagar la página pública y conectar o desconectar WhatsApp cuando el canal esté disponible.
Atender conversaciones: leer, tomar la atención, responder, devolverla al agente y cerrar la charla resuelta.

Los agentes para clientes pueden responder y reservar dentro del alcance anunciado en su ficha; los pedidos quedan para tu decisión. Los agentes orientados al propietario pueden preparar propuestas que requieren aprobación. Revisá esa diferencia antes de activarlos y seguí el resultado en sus registros reales.

Límites

Automatiza no amplía por sí solo los tipos de CFE, las capacidades de producción o los permisos de las personas. La emisión conserva los requisitos fiscales; stock, dinero, citas y devoluciones mantienen sus reglas.

Para resolver preguntas de tu negocio mientras trabajás en la web, empezá por la guía de Bigu Chat: consultas, operaciones preparadas y reportes a demanda. La guía de automatización y WhatsApp explica la diferencia entre recorridos y sus condiciones. Para comparar las cuatro alternativas, volvé a Planes.