# Tu operación

Consultá las guías de esta sección.

- [Registrar una venta y resolver su cobro](https://docs.bigu.ai/docs/operar/ventas): Registrá ventas de productos o servicios, elegí contado o crédito y revisá stock, cobros, comprobantes y devoluciones desde la misma ficha.
- [Presupuestos: armar, mandar y pasar a venta o a trabajo](https://docs.bigu.ai/docs/operar/presupuestos): Prepará un presupuesto con productos y servicios del catálogo, mandalo por WhatsApp y, cuando el cliente acepta, pasalo a venta o a trabajo pendiente.
- [Devolver productos o servicios de una venta](https://docs.bigu.ai/docs/operar/devoluciones): Registrá una devolución parcial o total, revisá a qué stock vuelve y cómo cambia la deuda o el saldo a favor. El reintegro de dinero se resuelve aparte.
- [Registrar recibos de cobro y pago](https://docs.bigu.ai/docs/operar/recibos): Registrá cobros de clientes y pagos a proveedores, aplicalos a lo que se debe y dejá a cuenta lo que sobra.
- [Confirmar pedidos de tus clientes](https://docs.bigu.ai/docs/operar/pedidos): Confirmá pedidos de clientes, definí retiro o cargo de envío y registrá su venta sin duplicar stock, cobros ni intentos fallidos.
- [Cargar productos y controlar el stock](https://docs.bigu.ai/docs/operar/inventario): Cargá productos y códigos de barras, controlá stock por ubicación, configurá precios por sucursal y registrá traslados sin duplicar existencias.
- [Clientes: historial, notas, fotos y cuenta corriente](https://docs.bigu.ai/docs/operar/clientes): Creá una ficha de cliente, consultá sus atenciones, guardá notas con fotos o PDF y revisá su cuenta corriente con los permisos de tu equipo.
- [Crear una compra y registrar lo recibido](https://docs.bigu.ai/docs/operar/compras): Prepará pedidos a proveedores, elegí el destino del stock, recibí mercadería con o sin factura y registrá pagos totales o parciales sin duplicarlos.
- [Organizar proveedores y revisar su cuenta](https://docs.bigu.ai/docs/operar/proveedores): Organizá proveedores compartidos entre sucursales, consultá compras y saldos por moneda y corregí diferencias con su movimiento de origen.
- [Cargar y revisar una factura de proveedor](https://docs.bigu.ai/docs/operar/facturas-de-proveedor): Leé una foto, PDF o XML de proveedor, revisá IVA y cantidades, elegí productos o gastos y confirmá stock, deuda y pagos con su destino correcto.
- [Servicios: catálogo, precios y reservas en Agenda](https://docs.bigu.ai/docs/operar/servicios): Organizá servicios, precios e IVA, ajustá la oferta por sucursal y configurá duración, señas, fotos y disponibilidad para reservar en Agenda.
- [Agenda: crear, cambiar y completar una cita](https://docs.bigu.ai/docs/operar/agenda): Agendá una atención paso a paso, elegí el cliente, revisá señas y resolvé cambios, cancelaciones o ausencias sin duplicar reservas.
- [Configurar y publicar tus reservas online](https://docs.bigu.ai/docs/operar/reservas-online): Prepará el enlace, la apariencia, las condiciones y el recorrido del cliente para recibir reservas desde Instagram, WhatsApp o tu sitio.
- [Mi sitio](https://docs.bigu.ai/docs/operar/mi-sitio): Publicá tu sitio y elegí si puede aparecer en Google y ChatGPT.
- [Configurar horarios, profesionales y bloqueos](https://docs.bigu.ai/docs/operar/profesionales-y-disponibilidad): Definí tu semana habitual, sumá profesionales cuando los necesites, bloqueá días u horas y resolvé horarios que no aparecen.
- [Pedir señas y gestionar ausencias](https://docs.bigu.ai/docs/operar/senas-y-asistencia): Configurá el importe y las instrucciones de seña, registrá lo recibido y resolvé excepciones, cancelaciones o ausencias incorrectas.
- [Conectar Google Calendar y revisar tus citas](https://docs.bigu.ai/docs/operar/google-calendar): Conectá el calendario del negocio o el de un profesional, usá videollamadas y resolvé conexiones o envíos pendientes.
- [Configurar avisos y recordatorios de citas](https://docs.bigu.ai/docs/operar/mensajes-de-citas): Elegí WhatsApp o email, configurá recordatorios con confirmación y cambios de horario, y separá esos mensajes de los avisos al equipo.
- [Registrar una atención y cobrar el trabajo](https://docs.bigu.ai/docs/operar/trabajos): Registrá una atención con o sin cita, descontá su seña, cobrá el saldo y facturá. Revisá cómo corregir o anular cada tipo de trabajo.
- [Preparar, despachar y seguir un envío](https://docs.bigu.ai/docs/operar/entregas): Prepará y despachá envíos, registrá entregas o reintentos, cobrá al entregar y compará el cargo al cliente con los costos de reparto.
- [Registrar y resolver un reclamo](https://docs.bigu.ai/docs/operar/posventa): Registrá el reclamo de una venta para darle seguimiento, tomalo y resolvelo diciendo si requirió devolución y con qué nota de crédito.
- [Importar datos desde una planilla o agenda](https://docs.bigu.ai/docs/operar/importar): Importá Excel o CSV, stock por ubicación y deudas iniciales; migrá desde Koobing o AgendaPro y revisá los cambios antes de confirmar.